Innovation et intelligence numérique au service du client

Billet de rentrée : après un été très laborieux, voici quelques éléments qui vous permettront de réfléchir au besoin de vous faire accompagner de manière vraiment personnalisée, afin de soigner ce qu'il y a de plus précieux pour vous : vos clients. Que vous soyez une société de type TPE, un groupe de type PME/PMI avec un … Lire la suite de Innovation et intelligence numérique au service du client

Cas d’école : Michelin, entreprise familiale préférée des Français

La société auvergnate et désormais mondiale est revenue en force dans le cœur des Français selon l’édition du baromètre Ifop de septembre. Première du classement d’indice d’image, elle doit en partie cette bonne place grâce à une stratégie digitale en phase avec son identité. Les fondateurs des pneumatiques Michelin n’en reviendraient pas eux-mêmes. L’entreprise fondée … Lire la suite de Cas d’école : Michelin, entreprise familiale préférée des Français